Bạn đã mua một máy xay thịt, nhưng sau đó nhận ra rằng hàng hóa không phù hợp với bạn. Thường có hai lý do cho việc này. Đầu tiên là khi sản phẩm không phù hợp với thông số kỹ thuật hoặc bạn đơn giản nhận ra rằng bạn không cần nó. Tình huống thứ hai, khi hàng hóa bị lỗi: hoàn toàn không hoạt động hoặc bị lỗi một phần. Làm gì trong những tình huống như vậy? Tôi có thể được hoàn lại tiền không?
Người mua đã mua một máy xay thịt, hoạt động hoàn toàn: nó không có chip, chất lượng cao và hoạt động mà không bị gián đoạn, nhưng vì một số lý do cá nhân, anh ta đã thay đổi quyết định.
Có thể có nhiều lý do: tôi không thích màu sắc, không có nhu cầu, đồng thời đưa ra một đơn vị khác và cứ thế.
QUAN TRỌNG! Bạn không cần phải xác định lý do quay trở lại mà không kết hôn, từ ngữ "không tương ứng với sở thích cá nhân" sẽ làm hài lòng nhân viên.
Theo luật, một cửa hàng không bắt buộc phải cung cấp cho bạn tiền cho một mô hình làm việc. Tuy nhiên, có một số cách để giúp thực hiện trả lại.:
- Đổi lấy sản phẩm khác. Đổi sang một sản phẩm khác với chi phí hợp lý - nó dễ dàng cho cửa hàng. Thông thường, quản lý không muốn khuấy động một cuộc xung đột và họ sẽ dễ dàng gặp họ hơn.
- Bạn có thể nhấn mạnh rằng khi mua sản phẩm, tất cả thông tin không được cung cấp. Ví dụ, nó không được đề xuất để phát hành thẻ bảo hành.
Trong mọi trường hợp, nó có giá trị hành động một cách thân thiện, bởi vì nó không phải là lỗi của cửa hàng mà bạn đã thay đổi suy nghĩ về việc mua một máy xay thịt, do đó cả hai bên nên hài lòng do đàm phán.
Điều kiện để trả lại một máy xay thịt làm việc
- có kiểm tra;
- Hộp không bị hư hại;
- nhãn, thẻ và con dấu không bị tước;
- không có thiệt hại trên cơ thể máy xay thịt;
- tình trạng hoạt động đầy đủ của động cơ và các bộ phận khác;
- không quá hai tuần kể từ ngày mua.
GIÚP! Nếu séc bị mất, bạn cũng có thể trả lại hàng, vì điều này bạn sẽ cần một vài nhân chứng và bạn cũng có thể yêu cầu bằng chứng từ máy quay video trong hội trường.
Điều khoản hoàn trả của một máy xay thịt làm việc
Trả lại máy xay thịt trong tình trạng hoàn hảo, bạn phải nhận được tiền không quá 3 ngày. Trong thực tế, việc này bị trì hoãn tới 10 ngày, vì cửa hàng biết điều gì sẽ đến để gặp bạn và có thể ra lệnh cho một số điều kiện.
Làm thế nào để trở lại cửa hàng một máy xay thịt với hôn nhân
Bạn có thể bình tĩnh - luật pháp hoàn toàn đứng về phía người tiêu dùng không may mắn với sản phẩm bị lỗi. Ngay cả khi người mua đã vận hành máy xay thịt, anh ta vẫn có thể tính vào khoản bồi thường đầy đủ.
Những khiếm khuyết được coi là khiếm khuyết:
- vết nứt ban đầu trong cơ thể;
- động cơ không hoạt động;
- dây bị hỏng;
- cơ cấu truyền bánh răng bị hỏng;
- đồ điện tử hư hỏng;
- bất kỳ bộ phận nào bị uốn cong;
- khiếm khuyết trong khoan hoặc bộ điều hợp tay áo.
Điều khoản và điều kiện hoàn trả
Điều quan trọng là mang theo bạn đến cửa hàng:
- hộ chiếu
- kiểm tra thủ quỹ;
- Thẻ bảo hành.
Quản trị viên trong cửa hàng sẽ kiểm tra thiết bị và quyết định hoàn lại tiền ngay lập tức hoặc yêu cầu chuyên môn bổ sung. Theo quy định, công nhân thích lựa chọn thứ hai. Họ gửi thiết bị để kiểm tra cho một chuyên gia bằng chi phí riêng của họ. Nếu lỗi nhà máy được xác nhận, thì bạn sẽ được hoàn trả đầy đủ. Nếu không, bạn sẽ được yêu cầu trang trải tất cả các chi phí tài chính khi kiểm tra thiết bị. Bạn có thể kháng cáo quyết định đã có trước tòa.
Trước khi mua một máy xay thịt, hãy làm quen với một loạt các mô hình. Tìm ra cho mình những tính năng bạn cần, sức mạnh nào có ích, kích thước phù hợp với bạn. Hãy chắc chắn để đọc các nhận xét trên các trang web khác nhau, tham khảo ý kiến với những người có kiến thức.
QUAN TRỌNG! Thời hạn bảo hành của máy xay thịt không được dưới 1 năm.
Xin lưu ý rằng không chỉ hướng dẫn được đính kèm với các thiết bị gia dụng, mà cả các tài liệu mô tả tất cả các thuộc tính của máy. Hãy yêu cầu nhân viên tư vấn bật máy xay thịt để xem nó gây ra tiếng ồn như thế nào, liệu âm thanh có đồng đều không.
Để LạI Bình LuậN CủA BạN