Trong một tình huống, sau khi kết nối máy in dây của máy in với máy tính và nhấn nút mạng, thông báo Thiết bị không được phát hiện ra xuất hiện trên màn hình - trước hết, bạn nên xử lý các lý do gây ra dòng chữ này. Chúng có thể được liên kết với một loạt các bất thường trong hoạt động không chỉ của thiết bị, mà của toàn bộ hệ thống.
Sự xuất hiện của những khó khăn với sự bao gồm thường xuyên nhất vì những lý do chính sau đây:
- Mất liên lạc trong kết nối cáp (mạng hoặc thông tin).
- Đặt trạng thái không chính xác của chế độ hoạt động.
- Hư hỏng hoặc thiếu một trình điều khiển phù hợp cho mô hình này.
Điều quan trọng là! Trong mọi trường hợp, bạn không nên đổ lỗi ngay lập tức cho chính máy in và cố gắng thay thế nó bằng một sản phẩm mới.
Trước tiên, bạn cần nhất quán và từ từ để đối phó với nguyên nhân chính xác của "sự hiểu lầm" này.
Kiểm tra chế độ hoạt động
Ở giai đoạn xác minh phần cứng (nếu PC hoàn toàn không nhận ra máy in), cần xác định trạng thái hiện tại của nó, cụ thể là:
- Thông qua nút "Bắt đầu", rồi qua "Bảng điều khiển", đi đến phần "Thiết bị và Máy in".
- Đã nhập nó, cần phải tiết lộ tình trạng của nó.
- Nếu thiết bị không hoạt động, thiết bị sẽ có trạng thái "Ngoại tuyến" (chế độ ngoại tuyến).
Nếu chế độ được chọn chính xác ("Sử dụng máy in trực tuyến") - bạn sẽ phải kiểm tra trình điều khiển.
Vấn đề lái xe
Trong trường hợp đó, khi PC "nhận diện" thiết bị, nhưng thiết bị vẫn không hoạt động - rất có thể, bạn sẽ phải tìm kiếm trình điều khiển phù hợp cho thiết bị. Để đảm bảo rằng các hành động sắp tới là chính xác, bạn cần làm như sau:
- Nhập lại menu "Thiết bị và Máy in."
- Trong danh sách xuất hiện, tìm mô hình của bạn.
Nếu nó vắng mặt và có dấu chấm than màu đỏ đối diện với dòng - điều này có nghĩa là lỗi trong HĐH để xác định trình điều khiển thích hợp. Đối với người dùng, điều này có nghĩa là cần phải tìm kiếm và cài đặt nó trên PC.
Các vấn đề khác
Ngoài các trường hợp được xem xét trước đó, thiết bị có thể từ chối hoạt động vì các lý do sau:
- các khu vực có vấn đề liên quan đến khả năng bảo trì hộp mực hoặc vấn đề cung cấp mực;
- đóng cửa dịch vụ chịu trách nhiệm in ấn;
- lỗi trong việc lựa chọn công cụ theo mặc định;
- Đình chỉ in do đặt hàng không chính xác, vv
Mỗi nguyên nhân này được xác minh khi tất cả các nguyên nhân trước đó biến mất.
Có thể xác minh tính toàn vẹn của dây bằng cách kiểm tra chúng trên các thiết bị làm việc khác. Điều này có thể được thực hiện trên bất kỳ thiết bị nào có đầu nối đầu vào tương tự hoặc sử dụng máy in của một người bạn chẳng hạn.
Để thực hiện việc này, bạn cần chắc chắn rằng giắc cắm đầu vào USB trên máy tính đang hoạt động. Để thực hiện việc này, chuyển dây sang một đầu nối như vậy và đảm bảo rằng tình huống không thay đổi. Nếu máy in được kết nối bình thường và tất cả các dây kết nối đang trong tình trạng hoạt động - bạn có thể tiến hành loại bỏ các nguyên nhân "sâu" hơn của sự cố.
Chế độ hoạt động
Khi kiểm tra chế độ hoạt động của máy in, nó được hiển thị là "Ngoại tuyến" (hoặc "Ngoại tuyến") - chọn "Sử dụng máy in trực tuyến" từ menu ngữ cảnh. Ngay khi mục này được kích hoạt - phần nên kiếm được.
Thông tin bổ sung: một quy trình tương tự có hiệu lực đối với Windows XP và Vista.
Ngược lại, trong Windows 7, 8 và 10, trong menu ngữ cảnh, chọn "Xem hàng đợi" và xóa dấu kiểm khỏi cột "Chế độ ngoại tuyến".
Trong tất cả các hệ điều hành ở trên, công việc thứ 7 có thể bị phá vỡ do thực tế là tạm dừng theo chỉ định "Tạm dừng" được bao gồm. Để tiếp tục nó, mục yêu cầu được chọn trong menu ngữ cảnh và sau đó đánh dấu vào một thông báo này.
Cài đặt (cập nhật) trình điều khiển
Trong trường hợp đơn giản nhất, trình điều khiển mới được cài đặt trực tiếp từ đĩa công ty được gắn vào bộ thiết bị sao chép (hoặc riêng với máy in). Trong tình huống không phải vậy - bạn chỉ cần truy cập Internet và tải xuống trình điều khiển "gốc" từ nó.
Tiếp theo, bạn sẽ cần khởi động lại PC và kiểm tra xem dấu hỏi có biến mất khỏi hộp với máy in đã cài đặt hay không. Nếu điều này là đúng - thiết bị sẽ kiếm được ngay lập tức.
Nếu bạn thấy có vấn đề với hộp mực và mực cung cấp, bạn nên làm theo hướng dẫn và cố gắng khôi phục hệ thống để hoạt động. Tất cả các lỗi khác của kế hoạch tổ chức được loại bỏ bằng cách nhập các dịch vụ phù hợp và thay đổi cài đặt của chúng.
Hãy chú ý! Để loại bỏ khóa do tràn trình tự để in tài liệu, bạn chỉ cần xóa danh sách các bản sao không cần thiết.
Trong phần cuối cùng của đánh giá, chúng tôi lưu ý rằng khi xác định nguyên nhân của sự cố đã xảy ra, điều chính là không vội vàng và hành động, tuân thủ nghiêm ngặt hướng dẫn đề xuất.
Để LạI Bình LuậN CủA BạN