Nệm trả lại

Khung pháp lý

Xem xét các quy định và tranh chấp giữa người bán và người mua Luật "Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng".

Chỉnh hình nệm là không hoàn lại và chỉ những công ty lớn nhất và trung thành nhất mới gặp được người tiêu dùng để một người có thể quay trở lại.

Trong pháp luật hiện hành của Liên bang Nga có "Danh sách hàng hóa phi thực phẩm có chất lượng tốt, không phải trả lại hoặc trao đổi". Theo danh sách này của đồ nội thất, trong đó bao gồm nệm. Điều này có nghĩa là nếu nệm đáp ứng đầy đủ các yêu cầu và đặc điểm do người mua khai báo, người bán có quyền từ chối thay thế hoặc trả lại tiền cho người tiêu dùng cho hàng hóa.

Trả lại nệm có chất lượng phù hợp và trình bày

Vẫn còn cơ hội để trả lại nệm. Nếu trong vòng 2 tuần bạn không mở bao bì nệm và không ngủ trên đó, thì nó có thể được đưa trở lại điểm bán hàng nơi bạn đã mua.

có thời hạn bảo hành, sau đó với chất lượng phù hợp (nệm không được mở từ bao bì, không sử dụng) có thể được trả lại cho đến khi hết bảo hành. Mặt khác, việc trả lại hàng hóa là hợp lệ nếu nhà sản xuất chưa cài đặt bảo hành cho sản phẩm hoặc thời gian bảo hành đã kết thúc tối đa 2 năm.

Điều khoản trả lại nệm

Sản phẩm phải được bán tại một điểm bán hàng chính thức và người mua phải giữ một tấm séc xác nhận rằng họ đã trả tiền.

• người bán có nghĩa vụ trả lại tiền đã trả và bồi thường thiệt hại do việc bán hàng hóa bị lỗi (bị lỗi), nếu người mua yêu cầu.
• khi mua sản phẩm theo hợp đồng cho vay, tiền trả cho nệm được trả lại (tiền mà người đó đã trả theo hợp đồng) và giá của nệm.
• nếu trong thời gian này nệm trở nên đắt hơn, thì người mua có quyền yêu cầu từ người bán trả lại số tiền cho hàng hóa và chênh lệch giá trị của nó.

Tài liệu trao đổi / trả lại nệm

Bạn cần có gì với bạn? Khi trở về, người mua nên mang theo: hộ chiếu (giấy tờ tùy thân khác), phiếu giảm giá có bảo lãnh và biên lai thanh toán.
Nếu séc bị mất, người mua có quyền mang theo một nhân chứng nhìn thấy thực tế mua hàng hóa.

Trả lại hoặc trao đổi một tấm nệm dưới sự đảm bảo chất lượng không đủ (lỗi nhà máy)

Nếu người mua tiết lộ chất lượng không đầy đủ, và người bán tranh chấp thực tế này, thì phải tiến hành kiểm tra. Kiểm tra có thể được thực hiện bởi người bán. Ở đó bạn có thể hiểu liệu cuộc hôn nhân đã có mặt trước khi mua hàng hay xảy ra sau khi mua lại và chính người tiêu dùng đã gây ra thiệt hại. Nếu tình huống không được giải quyết ở bất kỳ bên nào một cách tự nguyện, thì các bên sẽ gặp nhau tại tòa và ở đó thẩm phán đã quyết định về phía sự thật của ai.

Nếu sản phẩm đã hết hạn hoặc chưa có thời hạn bảo hành và người bán từ chối trả lại tiền để mua hàng hóa, thì việc kiểm tra được thực hiện bằng chi phí của người tiêu dùng. Nếu người tiêu dùng đúng và chứng minh thực tế về hôn nhân, người bán phải làm như vậy. Nếu điều kiện này không được đáp ứng, các bên gặp nhau tại tòa để tuyên án.

Quan trọng! Nếu người mua đã được cảnh báo về việc không thể trao đổi và trả lại hoặc ký một thỏa thuận, thì nó không thể được trả lại.

Thủ tục (thiết kế) hoàn trả trong cửa hàng, cửa hàng trực tuyến

Chúng tôi đang viết một ứng dụng trở lại. Nếu người bán không tìm cách thoát khỏi tình huống này trong vòng 14 ngày được phân bổ, thì chúng tôi sẽ nộp đơn yêu cầu không tuân thủ các quyền của người mua theo luật. Nếu cửa hàng không trả lại tiền, và hàng hóa không đủ chất lượng, người bán sẽ kiểm tra nệm và với kết quả được gửi đến tòa án.

Cửa hàng có thể tự kiểm tra và chứng minh thực tế chất lượng không đủ hoặc chứng minh rằng người tiêu dùng đã làm hỏng nó. Nếu lỗi người mua không được chứng minh, thì công ty sẽ trả lại tiền. Nếu công ty không tuân thủ các yêu cầu và không đáp ứng với yêu cầu, thì bạn nên liên hệ với tòa án.

Tóm lại, tôi muốn khuyên bạn nên chú ý lựa chọn nệm, đo cẩn thận kích thước và các đặc điểm khác, để tránh tranh chấp kéo dài, sẽ tiết kiệm thần kinh và tiền bạc của bạn, và giấc ngủ sẽ bình tĩnh và thoải mái trên một chiếc nệm được chọn đúng.