Có thể trả lại ghế sofa không: trong trường hợp nào tôi có thể trả lại ghế sofa cho cửa hàng sau khi mua

Mặc dù có nhiều chủng loại khác nhau, nhưng có thể khá khó khăn để chọn một chiếc ghế sofa phù hợp hoàn hảo với nội thất về kích thước, thiết kế, cách phối màu. Thường thì một sản phẩm được yêu thích trong một cửa hàng tại nhà trông khác biệt và, thay vì niềm vui, mang đến sự thất vọng. Để trả lại đồ đạc đã mua, bạn phải biết các quy tắc mà hàng hóa được trả lại.

Trong trường hợp nào tôi có thể trả lại ghế sofa cho cửa hàng

Vấn đề này được quy định bởi Luật liên bang "Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng". Cách giải quyết tùy thuộc vào các căn cứ mà người mua dự định trả lại cho người bán:

chất lượng không phù hợp, khiếm khuyết có mặt;
sản phẩm có chất lượng cao, nhưng không phù hợp với bất kỳ tiêu chí nào (kích thước, màu sắc, thiết kế).

Lưu ý: khi chọn ghế sofa, hãy xem xét chiều rộng của các ô cửa để đồ nội thất mua có thể đi qua cửa.

Người mua có quyền trả lại khi có lỗi được xác định khi nhận hoặc trong thời gian bảo hành, khoảng thời gian tối thiểu theo Điều khoản. 5 Luật bảo vệ người tiêu dùng là 12 tháng và có thể tăng lên ba năm theo yêu cầu của nhà sản xuất.

Các hành vi pháp lý điều chỉnh việc trả lại hàng mua chất lượng tốt

Trong trường hợp hàng hóa chất lượng cao, việc hoàn trả có thể được thực hiện dựa trên Nghệ thuật. 25 của luật nói. Theo quy định này, trong vòng hai tuần sau khi mua lại, người tiêu dùng có quyền trao đổi sản phẩm cho một sản phẩm tương tự mà không cần giải thích, nếu không sử dụng, có bản trình bày và tài liệu xác nhận thanh toán đã được lưu.

Nếu sản phẩm mong muốn không được bán vào ngày lưu hành, khách hàng có quyền trả lại đồ đã mua và nhận tiền đã trả trong vòng ba ngày, hoặc theo thỏa thuận của các bên, đợi cho đến khi sản phẩm mong muốn xuất hiện trong kho.

Nếu ghế sofa được mua từ xa, ví dụ, trong một cửa hàng trực tuyến, thì bạn có thể trả lại trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng (Điều 26.1) và nhận tiền chi tiêu trong vòng 10 ngày trừ chi phí vận chuyển. Đúng, không phải mọi thứ đều đơn giản như vậy, bởi vì có một danh sách các trường hợp ngoại lệ cho các quy tắc này.

Trong trường hợp người mua không thể trả lại ghế sofa

Các ngoại lệ là:

Ghế sofa được mua như một phần của bộ đồ nội thất hoặc tai nghe, vì chúng liên quan đến các sản phẩm kỹ thuật phức tạp và không được hoàn trả. Nếu nó được mua như một đơn vị riêng biệt, thì nó được trả lại theo các quy tắc hiện có.
Các sản phẩm được sản xuất theo đơn đặt hàng, vì chúng được sản xuất theo các thông số riêng theo thỏa thuận dịch vụ và dưới tác động của Nghệ thuật. 25 bỏ lỡ.

Xin lưu ý: khi mua đồ nội thất làm bằng da thật, cần lưu ý rằng đối với những vật liệu như vậy, một chút sai lệch so với mẫu trong kết cấu và màu sắc có thể được cho phép, không phải là cơ sở để trả lại.